Responsabilidades de Equinox

Agente de Seguros y Fianzas

En cumplimiento a lo establecido en la Circular Única de Seguros y de Fianzas que entró en vigor el 4 de Abril del 2015, Equinox, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. le da a conocer la siguiente información referente a su actividad como Agente de Seguros y de Fianzas:

Por ningún motivo Equinox podrá aceptar dinero o contraprestación alguna de los usuarios y/o clientes, que provenga de actividades o servicios que no estén autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas (“C.N.S.F.”) y/o contemplados en su objeto social.

  • Por ningún motivo Equinox podrá ofrecer recibos provisionales, informales o personales respecto al pago de la prima o que comprometan la prestación de servicios de Equinox.
  • Por ningún motivo Equinox podrá recibir anticipos por concepto de la contratación de un seguro, de una fianza, o de una cobertura adicional.
  • Equinox carece de facultades para aceptar riesgos, suscribir o modificar pólizas, ya que no es una Aseguradora, Afianzadora ni Agente Mandatario.

En virtud de que una de las responsabilidades de Equinox consiste en el asesoramiento para celebrar, conservar o modificar contratos de seguros y/o de fianzas, según la mejor conveniencia de nuestros contratantes, y con el propósito de fortalecer la transparencia en el ejercicio de nuestras actividades de intermediación, Equinox le informa lo siguiente:

  • Equinox realiza actividades de intermediación (el “Servicio”) a través de contratos mercantiles con Instituciones de Seguros y de Fianzas autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas (C.N.S.F.), mismas que puede consultar a través de la siguiente liga: https://www.gob.mx/cnsf
  • Asimismo, le informamos que Equinox cuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil por errores y omisiones para garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en las que Equinox pueda incurrir en razón de nuestras actividades. 

Una vez aceptada la solicitud de cobertura, Equinox le hará entrega de la siguiente documentación y/o información:

  • La carátula de la póliza adquirida.
  • Las condiciones generales y la documentación relacionada con el seguro o la fianza contratada.
  • El recibo expedido por la Institución de Seguros o de Fianzas correspondiente para efectuar el pago de las primas, explicando claramente los elementos que debe contener para su plena validez.

Por último, le recordamos que usted(es) como contratante(s):

  • Deberá(n) verificar que la documentación concuerde con su solicitud y que dicha documentación contenga en su caso, el registro del producto ante la C.N.S.F.
  • Podrá(n) verificar en la Página Web de la C.N.S.F.  A) Los datos de la cédula y autorización de Equinox como Agente. B) Las sanciones que, en su caso la C.N.S.F. llegue a imponer a Equinox.

Para mayor información, consulte a su Ejecutivo de Cuenta en Equinox.

Equinox no será responsable de los programas de seguros implementados o colocadas por otro intermediario ni tampoco de verificar la exactitud de cualquier información proporcionada por Usted, por lo que Equinox tendrá derecho a confiar en esa información y no tendrá responsabilidad alguna por los errores, deficiencias u omisiones en cualquier Servicio que resulten de información inexacta o incompleta proporcionada a Equinox.

En ningún caso Equinox será responsable por cualquier daño indirecto o punitivo o por cualquier pérdida de ganancias que surjan de o en relación con cualquier servicio prestado por Equinox.

La responsabilidad total de Equinox y de sus respectivos empleados hacia Usted, (en conjunto con sus filiales y subsidiarias), que surja o se relacione con la prestación de los Servicios, no excederá de diez millones de dólares moneda de curso legal de los Estados Unidos de América.